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用系统的管理理念做出类拔萃的让你

发表于:2014-09-04 当前时间:2017-10-23 分类:站长杂谈 关键词: , 13 views

读书会已经举办了多次,从每次的读书分享中已经感受到好的书籍对于我们工作乃至人生的重要指导作用。本次选择的书籍为《你需要一个系统》。说实在的,每一本书都能展现一片天空,一个独特的视角。这也正是我们不断坚持读书的原因吧。

这本书是翻译过来的,原书作者是美国贝克 哈吉斯所著。旨在展示一个良好的系统对于工作和人生的重大作用。书中列举了很多例子来说明这个道理,当然有些例子和比喻可能不太适合我们普通的读者。内容乍看起来也比较零碎,尤其是从目录看来,好像找不到很明显的逻辑关系,但不管怎样,这本书还是曾经登上了畅销榜。书中所折射的系统思想对我们的工作还是很有阅读价值的。我读完本书后,我没有很明显的框架印象,但是令我印象最深的便是一个核心的字眼,那就是:系统的思想

第一、工作层面上:想一下,我们平时处理的工作,是否在忙忙碌碌,每天奔波于大小事情的处理上公司上下的每一件事都像一个链条一样在一起,这也是一个系统,事无巨细,但却不乏焦躁和忙碌。但是我们发现没有,在我们工作中,同样的事情在不同的人身上可能会不断的出现,犯的错误在不同的班级很可能也会不断出现,为什么会这样呢?或许我们只会在解决事情,而没认真想过事情发生的原因经过和结果。如果能够提前准备,防患于未然,很可能就不会多次出现同一个问题,也不至于老事情解决了,新事情又出来了。还有各个部门间的衔接和配合。记得去年年会的时候,提到一个构建“鱼”的生态系统。正是说明这个道理。其实每个部门每个员工每天解决这么多问题真的很忙,但是更多时候是需要我们坐下来总结下沟通下,相互聊聊。看那些是可以用系统去解决,哪些是可以通过配合来高效的完成结果的。很多问题通过整体系统的思考还是真的能够达到更好的效果的。

第二、管理层面上,我们的中层数量也不少,有些带的队伍也很庞大。有句话说得好:将帅无能,累死兵。这句话也可以在变换下:士兵无能累死将。我们每个部门都做了这么久了。公司标准化也都进行了升级。但是我们在培养新人,管理新人上还是有不同的问题出现,为什么同样一节课,两个人讲起来中间有冲突,为什么同样的事件,两个人做起来效果会差别很大。我觉得首先部门经理、主管要学会用系统的观念去指导工作,明白每个事件执行的时间、标准和规范也要明白一个新人进入融入中心以及中心业务的过程,更要明白新人不同阶段思想变化的过程,明白了这些,你做出的管理措施才是有效的。作为管理层,你都遇见不了可能出现的问题,那当问题出现的时候,还真是你管理者的责任。这就又回到了第一次分享的《将才》这本书,只不过本次是专门从系统的角度来进行说明的。

系统,从平面的角度讲,就是一个整体观念的问题;从立体的角度讲,就是一个原因、过程和结果的问题。我们只有从大局出发,看全,从发展出发,看远,方能在工作中产生更大的效果!

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